上学路上发现学生公交卡不见了？别急！学生公交卡补办有明确的 “应急步骤”—— 先挂失止损，再备齐材料通过线上或线下渠道补办，最后别忘了转移余额（部分城市支持）。本文结合济南、宜昌、广州等多地政策，整理出通用流程和城市差异点，附挂失技巧和避坑提示，让你快速搞定补办，不耽误上学通勤。

一、紧急挂失：第一时间止损，这些渠道最有效

发现卡片丢失后，立即挂失是关键，能防止他人冒用余额。不同城市挂失方式不同，主要有以下 3 种：

线上挂失：适合熟悉手机操作的用户

打开当地公交 APP（如宜昌 “宜知行”、广州 “羊城通” APP）或微信小程序，找到 “挂失” 入口，输入身份证号即可查询卡片信息并挂失。

例：广州用户在 “羊城通岭南生活” 小程序中，依次点击 “羊城通卡服务→学生卡→挂失补办”，填写信息提交后即完成挂失，新卡会直接邮寄到家。

线下挂失：需携带证件到网点办理

携带学生身份证或户口本，到公交 IC 卡管理中心、指定客运站或合作银行网点（如阳泉西城客运站、山西银行网点）办理挂失手续。

注意：部分城市如铜陵要求挂失 3 天后才能补办，期间卡片会被列入黑名单，无法使用。

电话挂失：快速咨询属地政策

拨打当地公交服务热线（如宜昌 0717-6855118），提供学生信息核实后可临时挂失，但部分城市（如武汉）暂不支持挂失功能，需直接补办。

二、补办材料：小学 / 初高中有差异，这些证件必带

不同学段学生补办材料略有不同，核心是证明学生身份，以下为通用清单（具体以当地要求为准）：

基础材料（必带）

学生本人身份证原件（无身份证可用户口本代替）；

近期一寸或二寸免冠彩色照片 1 张（部分城市线上办理可上传电子版）。

学段补充材料

小学生 / 初中生：无需额外证明，凭户口本或身份证即可办理；

高中生：需携带有效学生证、本学期学费发票或新生录取通知书（如济南要求提供其中一项）；

代办情况：若家长代办，需额外提供代办人身份证原件。

三、办理渠道：线上线下任选，这些城市支持邮寄到家

补办渠道分线上和线下，选择时可结合便利性和当地政策：

线上补办：足不出户搞定，适合时间紧张的学生

流程：在公交 APP 或小程序中选择 “学生卡补办”，上传证件照片和材料，在线缴纳工本费（10-20 元），选择邮寄或自取。

例：宜昌用户线上补办后，审核通过的卡片会在 2 个工作日内通过中国邮政寄出，快递费 10 元，1-2 天可送达。

线下补办：当场受理，适合需紧急用卡的情况

携带材料到公交指定网点（如济南公交发售网点、铜陵 IC 卡服务中心），填写申请表后缴纳工本费，部分城市可当场领卡，部分需等待 3-5 个工作日。

费用参考：济南、宜昌工本费 10 元，阳泉 20 元，益阳人为损坏卡需 13 元。

四、余额转移与特殊情况：这些城市不支持，务必注意！

余额转移：多数城市支持，部分需满足条件

已开通挂失功能的卡片，补办时可将原卡余额转入新卡（如济南需提供开通挂失时登记的身份证原件，铜陵挂失 3 天后可转移余额）。

注意：若办卡时未开通挂失功能（如济南可选是否开通），则无法转移余额，建议办卡时主动开通此功能。

特殊城市提醒：这些情况无法挂失或转移余额

武汉：目前武汉通学生卡不支持挂失和余额转移，遗失后余额无法追回，建议每次少充值；

小升初 / 初升高：部分城市（如武汉）学生卡有有效期，升学后需重新办卡，旧卡余额无法转移，需提前用完。

五、实用技巧：补办期间不耽误通勤，这些方法能应急

临时乘车方案：补办期间可使用交通 APP 刷码乘车（如支付宝 “乘车码”），部分城市对学生有优惠，需在 APP 中认证学生身份；

进度查询：线上补办可通过订单状态跟踪进度，线下补办可拨打公交热线（如宜昌 0717-6855118）咨询；

预防措施：收到新卡后，立即在 APP 中绑定实名信息，开通挂失功能，拍照存档卡片信息以备不时之需。

各地补办政策差异速览（选看）

以下为部分城市补办政策差异，方便不同地区用户快速参考：

济南：支持挂失（需办卡时提前开通挂失功能），可转移余额，工本费 10 元，无线上补办渠道，需到指定公交发售网点办理；

宜昌：支持挂失，可转移余额，工本费 10 元，线上补办需通过 “宜知行” APP 操作；

广州：支持挂失，可转移余额，工本费以当地实际收费为准，线上补办可通过羊城通 APP 或 “羊城通岭南生活” 小程序办理；

武汉：不支持挂失，不支持余额转移，工本费 30 元，无线上补办渠道，需到线下指定网点办理；

铜陵：支持挂失，挂失 3 天后可转移余额，工本费以当地实际收费为准，无线上补办渠道，需到 IC 卡服务中心办理。

总结

学生公交卡补办核心步骤：挂失→备材料→线上 / 线下办理。记得优先通过当地公交 APP 或小程序操作，省时又方便；补办前务必拨打本地公交热线（可通过 12345 或 114 查询）确认材料清单，避免跑空。最后提醒：新卡到手后及时开通挂失功能，充值别太多，降低丢失风险！

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